Le présent site est édité par : Sophie Bukowski, entrepreneur individuel SIRET : 98013268200017 – RCS Cherbourg 📍 Saussemesnil (France) 📧 Contact : sophie.bukowski.photographie@gmail.com TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Les caractéristiques essentielles des produits (description, dimensions, finitions, prix, etc.) sont indiquées sur chaque fiche produit.
Article 2 bis – Produits en réapprovisionnement
Certains produits sont proposés en réapprovisionnement. Cela signifie qu’au-delà de la quantité en stock, ils ne sont pas immédiatement disponibles mais seront produits et expédiés une fois qu’un minimum de commandes est atteint.
Le nombre minimal requis pour lancer la production est précisé sur chaque fiche produit. Ce total peut être atteint par la somme de plusieurs commandes clients.
Si la quantité souhaitée dépasse le stock disponible (ex. : 4 en stock mais vous souhaitez en commander 6), plusieurs options sont possibles :
Commander uniquement les unités en stock, puis effectuer une seconde commande pour les unités restantes en réapprovisionnement (des frais de port s’appliqueront à chaque commande).
Attendre que l’ensemble de la quantité soit disponible (stock reconstitué ou seuil de production atteint) avant de passer une commande unique.
Passer une seule commande incluant des produits en stock et en réapprovisionnement : dans ce cas, l’intégralité de la commande sera expédiée en un seul envoi dès que tous les produits seront disponibles. Aucune expédition partielle ne sera effectuée.
📢 Plus les commandes sont nombreuses, plus les produits peuvent être fabriqués et expédiés rapidement. 🙏 Merci pour votre patience et votre compréhension.
Article 2 ter – Produits en précommande
Certains produits sont proposés en précommande. Cela signifie qu’ils ne sont pas encore fabriqués au moment de la commande, mais le seront une fois qu’un nombre minimal de précommandes aura été atteint.
Le seuil de production est indiqué sur chaque fiche produit. Ce total peut être atteint par la somme de plusieurs commandes clients, tous formats confondus.
En réservant dès maintenant un produit en précommande, vous contribuez directement à assurer sa fabrication. La production et le prix sont garantis dès que le minimum de précommandes est atteint.
Le produit sera fabriqué et expédié dès que ce seuil sera atteint. Aucune expédition partielle ne sera effectuée si votre commande contient à la fois des produits en précommande et des produits disponibles immédiatement : l’envoi sera effectué en une seule fois, lorsque tous les articles seront prêts.
Si la production ne peut pas avoir lieu :
Pour les paiements par carte bancaire : remboursement hors frais de traitement bancaire déjà payés (3,8 % via SumUp).
Pour les paiements par virement bancaire : remboursement intégral du montant payé.
📢 Plus les précommandes sont nombreuses, plus la production peut démarrer rapidement. 🙏 Merci pour votre participation et votre patience.
Article 2 quater – Visuels et mises en scène
Les photographies de présentation des produits ont pour but d’illustrer au mieux le rendu final.
Certaines images peuvent être réalisées à partir de mockups ou de mises en scène numériques destinées à aider le client à visualiser le produit. Ces visuels sont fournis à titre indicatif : les couleurs, textures et proportions peuvent varier légèrement selon les écrans et les impressions.
Les photos des produits finis sont fidèles au rendu réel, dans la mesure du possible. Les éléments de décoration, cadres, supports ou accessoires éventuellement visibles sur les visuels ne sont pas inclus dans la vente, sauf mention contraire expresse.
Tous les visuels, qu’ils soient des mises en scène ou des photographies originales, sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Sophie Bukowski.
Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Avant le paiement, le client valide sa commande après avoir pris connaissance du détail de celle-ci, des frais applicables, et des présentes CGV via une case à cocher obligatoire.
Article 4 – Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués de manière claire sur chaque fiche produit ou au moment de la commande.
Article 5 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Virement bancaire
Carte bancaire via SumUp
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucun envoi ne sera effectué sans réception du règlement.
Des frais de traitement de 3,8 % sont appliqués pour tout paiement par carte bancaire via SumUp. Ces frais sont affichés de manière transparente au moment de la commande. Aucun frais n’est appliqué pour les paiements par virement bancaire.
Article 6 – Bons Cadeaux
Les bons cadeaux proposés sur la boutique https://shop.sophiebukowski.com sont utilisables sur l’ensemble des produits disponibles à la vente, à l’exception des produits en précommande limitée (comme les calendriers par exemple). Ils peuvent être utilisés sur les produits en stock ou en réapprovisionnement, conformément aux modalités précisées dans les présentes CGV.
Les bons cadeaux sont valables douze (12) mois à compter de la date d’achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent. Ils peuvent être utilisés en une ou plusieurs fois, tant que leur solde reste positif et leur validité non expirée.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Le délai moyen d’expédition est d’environ 1 semaine pour les produits en stock, hors week-ends, jours fériés et cas de force majeure. Le mode de livraison et les frais correspondants sont précisés pour chaque produit au moment de l’achat.
Par conséquent, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut ou d’erreur avérée.
En tant qu’entrepreneure individuelle, je paye des charges sociales et des impôts sur le montant total facturé, y compris les frais de port. Les tarifs pratiqués permettent d’assurer un fonctionnement juste et durable.
Pour convenir une remise en main propre dans la Manche (50), autour de Cherbourg ou Valognes, me contacter.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
Fichiers numériques fournis dès l’achat ou après téléchargement
Produits imprimés réalisés en précommande ou en petite série
Produits avec options de finition (ex : signature, format, papier)
Article 9 – Produits défectueux ou erreurs
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client dispose de 48 heures après réception pour en informer le vendeur par email à l’adresse : 📧 sophie.bukowski.photographie@gmail.com et fournir des photos claires du produit concerné.
Le vendeur proposera alors, selon le cas :
un échange du produit,
ou un renvoi.
Si l’échange ou le renvoi n’est pas possible, le client pourra être remboursé du montant payé, conformément à la réglementation en vigueur.
Article 10 – Réclamations
Toute autre réclamation concernant la commande (retard de livraison, erreurs mineures, etc.) doit être formulée dans un délai de 7 jours suivant la réception. Au-delà, aucune demande ne pourra être prise en compte.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Toutes les photographies présentes sur le site sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
Certains éléments visuels peuvent provenir de ressources sous licence commerciale. Ces éléments sont utilisés conformément aux conditions d’utilisation prévues par leurs auteurs respectifs. Aucun droit de reproduction, de revente ou d’adaptation n’est transféré au client.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées via le site (formulaire de contact, commande, compte client) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.
Article 13 – Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur.
Article 14 – Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l’amiable.
